ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Οδηγίες - εκπαίδευση - σεμινάρια - γνώσεις …
Κλειδωμένο

Topic author
ΡΗΓΑΣ
Forum Admin
Δημοσιεύσεις: 24
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 00:37
Τοποθεσία: ΑΘΗΝΑ
Επικοινωνία:

ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από ΡΗΓΑΣ »

ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ:
ΙΔΕΑ, ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ: ΝΙΚΟΣ ΡΑΥΤΟΠΟΥΛΟΣ Care security.

ΣΚΟΠΟΣ: Η γρήγορη και ασφαλείς παράδοση κωδικών όταν εκφράσει επιθυμία ο πελάτης να πάψει να δέχεται τις υπηρεσίες μας ανεξάρτητα από τον λόγο.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ: Ο κυλιόμενος κωδικός εγκαταστάτη μας παρέχει την ασφάλεια που χρειαζόμαστε έτσι ώστε να μην έχουμε (όπως όλοι φαντάζομαι...) έναν κωδικό για όλους τους πελάτες.
ΟΙ ΛΟΓΟΙ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΦΑΝΕΙΣ ΚΑΙ ΠΟΛΛΟΙ:
1) Ο κάθε τεχνικός σου όταν φύγει από την εταιρεία σου, ξέρει τον ίδιο κωδικό εγκαταστάτη για όλους τους πελάτες σου...και μπορεί να τον χρησιμοποιήσει ακόμη και να τον πουλήσει... ή να σε εκβιάσει για την δημοσιοποίηση του!.
2) Ο φόβος μην μαθευτεί... ο κωδικός από άλλον εγκαταστάτη που πιθανόν αν έχει δόλο να κάνει ανεπανόρθωτη ζημιά στην εταιρεία σου.
3) Το Κ.Λ.Σ. ή προμηθευτής που σου κάνει support... ΔΕΝ ΘΕΛΕΙΣ να ξέρει τον κωδικό πρόσβασης σου, που θα είναι ίδιος σε όλους τους πελάτες.
4) Γενικά η χρήση του κωδικού εγκαταστάτη ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ για να κρατήσεις τον πελάτη με το ζόρι! Είναι για να εξασφαλίζει πρώτα σε εσένα και μετά στον ιδιοκτήτη, ότι ο προγραμματισμός που έκανες δεν θα πειραχτεί από οποιονδήποτε άλλον μη υπεύθυνο και ίσως και μη εξειδικευμένο, ακόμη και από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη. 
Μια προστασία σε αυτό προσφέρουν ορισμένα Κ.Λ.Σ. και δυστυχώς όχι όλα, διατηρώντας την εντολή, ανά πάσα στιγμή σε είσοδο στον προγραμματισμό να ενημερώνουν τον υπεύθυνο εγκαταστάτη.
ΔΥΣΚΟΛΙΑ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ:
Αυτό το σύστημα μπορεί να μας παρέχει ασφάλεια σε μεγάλο βαθμό, αλλά μας δημιουργεί και μία δυσκολία σε καθημερινή βάση, όταν στέλνουμε τον τεχνικό μας για service ακόμη και σε δική μας επίσκεψη σε πελάτη, θα πρέπει να έχουμε καταχωρημένο τον κωδικό του στο κινητό μας. Εναλλακτικά με μία γρήγορη ανάγνωση των στοιχείων του τον βρίσκουμε σε λίγα δευτερόπλετα. Σην περίπτωση που έχουμε laptop μαζί μας για επι τόπου πρόσβαση στο σύστημα, εννοείτε πως είναι περιττός ο κωδικός. Σε κάθε περίπτωση πάντως, είναι θέμα οργάνωσης. 

Προχωράμε στην λύση του προβλήματος εξηγώντας τον τρόπο σκέψης.
Αρχικά θα πρέπει να στήσουμε έναν δικό μας αλγόριθμο με τυχαία αντιστοιχία γραμμάτων και αριθμών που θα τον αποθηκεύσουμε σε πολλά σημεία για ασφάλεια, ο οποίος θα περιέχει αντιστοιχίες αριθμών και γραμμάτων.
Στην συνέχεια θα πρέπει να διαλέξουμε από ποια στοιχεία του πελάτη θα πάρουμε και με ποια σειρά (που θα είναι πάντα η ίδια!) για να δημιουργήσουμε τον ξεχωριστό κυλιόμενο κωδικό του πελάτη για τον συγκεκριμένο χώρο του. Αν ο ίδιος έχει και άλλους χώρους που υποστηρίζουμε, στον κάθε χώρο θα πρέπει να υπάρχει ξεχωριστός κωδικός για να παραμένει η ασφάλεια σε υψηλό επίπεδο. Δηλ. Ακόμη και αν παραδώσουμε ένα χώρο σε πελάτη, ο επόμενος εγκαταστάτης ΔΕΝ θα έχει πρόσβαση στους άλλους χώρους αφού οι κωδικοί δεν είναι ίδιοι. Τα στοιχεία που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε είναι: ΟΝΟΜΑ, ΕΠΩΝΥΜΟ, ΟΔΟΣ, ΑΡΙΘΜΟΣ, ΟΡΟΦΟΣ, ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΧΩΡΟΥ, ΚΙΝΗΤΟ ΠΕΛΑΤΗ κ.λ.π. Αρκεί πάντα στην δημιουργία να υπάρχει ΜΙΑ ΚΑΙ ΜΟΝΗ ΣΕΙΡΑ για να έχετε γρήγορη και σίγουρη ανάγνωση κωδικού την στιγμή που θα τον χρειαστείτε.
Για να γίνει κατανοητό το εγχείρημα θα επισυνάψω σχετικό πίνακα excel με παραδείγματα. Η επιλογή των στοιχείων και η σειρά είναι εντελώς τυχαία. Εσείς μπορείτε να επιλέξετε κάτι διαφορετικό πάνω στην ίδια φιλοσοφία. 
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ: Με τον κυλιόμενο κωδικό εξασφαλίζουμε απόλυτη ασφάλεια, όσον αφορά ότι κανένας τεχνικός μας δεν θα μπορεί να τον χρησιμοποιήσει με δόλο, κανένας εγκαταστάτης αποκτώντας πρόσβαση με unlocker δεν θα μάθει αυτομάτως και τους άλλους, το Κ.Λ.Σ. που πιθανόν μας κάνει support D/L δεν θα μάθει και τους άλλους, ενώ παράλληλα μπορούμε να τον δώσουμε στον πελάτη που τον απαιτεί (με κάθε νόμιμο δικαίωμα...) χωρίς να πάμε κάποια χιλιόμετρα μακριά, χωρίς να χάσουμε τον χρόνο μας και χωρίς αυτός ο κωδικός να συνδυάζεται με κάποιον άλλον. 
ΚΥΛΙΟΜΕΝΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ_EXCEL_30042020_0500.pdf
 



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Δεν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για να δείτε τα συνημμένα αρχεία σε αυτή τη δημοσίευση.
Ρήγας Ραυτόπουλος
Επίτιμος Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε.
Άβαταρ μέλους

Stavros Mavridis
Site Admin
Δημοσιεύσεις: 9
Εγγραφή: 22 Απρ 2020, 20:40
Τοποθεσία: Άγιος Δημήτριος
Επικοινωνία:

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από Stavros Mavridis »

Εξαιρετική η σκέψη και η υλοποίηση της. Ενα θέμα που προφανώς όλους μας απασχολεί, είναι δε και ιδιαίτερα σημαντικό και αφορά την αξιοπιστία και την υπευθυνότητα μας. Πολύ χρήσιμο "εργαλείο" που με την απαραίτητη οργάνωση μας λύνει τα χέρια πάνω σ αυτο το θέμα. Συγχαρητήρια Ρήγα..!!!
https://www.smdsecurity.gr

Topic author
ΡΗΓΑΣ
Forum Admin
Δημοσιεύσεις: 24
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 00:37
Τοποθεσία: ΑΘΗΝΑ
Επικοινωνία:

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από ΡΗΓΑΣ »

Σταύρο τα εύσημα ανήκουν στον Νίκο μου. Αυτός έχει τα "πνευματικά δικαιώματα". Εγώ απλά έκανα την ανάλυση και τον πίνακα με τα παραδείγματα. Οποιος συνάδελφος έχει απορίες μπορεί να με καλέσει.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΉ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ: Τα στοιχεία του πελάτη που θα επιλέξεις και την σειρά επιλογής στοιχείων, θα πρέπει να την ξέρεις ΜΟΝΟ ΕΣΥ!!!. και κανένας άλλος. Εννοείτε ΠΟΤΕ ΚΑΝΕΝΑΣ ΤΕΧΝΙΚΌΣ ΣΟΥ.... γιατί αν ξέρει την σειρά βρίσκει και τον κωδικό....
Πιστεύω ότι αν κάποια στιγμή καθιερωθεί από πολλούς συναδέλφους, θα λύσει το πρόβλημα των κωδικών και δεν θα χρειάζεται στην παράδοση να γυρνάμε το σύστημα σε εργοστασιακούς, αφού θα είναι μοναδικοί για το συγκεκριμένο.
 
Ρήγας Ραυτόπουλος
Επίτιμος Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε.
Άβαταρ μέλους

ΜΠΟΥΡΙΚΑΣ IRAS
Site Modarator
Δημοσιεύσεις: 16
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 20:34
Τοποθεσία: ΧΑΛΚΙΔΑ
Επικοινωνία:

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από ΜΠΟΥΡΙΚΑΣ IRAS »

Καλημέρα

Κάτι αντίστοιχο έχω κάνει και εγώ και το χρησιμοποιώ εδώ και δύο χρόνια περίπου, βασικά αυτό που έχω κάνει είναι κάθε πελάτης έχει έναν αύξων αριθμό που αφορά τον αριθμό του στο πελατολόγιο μου π.χ. Γ0658 και έναν αριθμό που αφορά τον κωδικό πρόσβασης στην μονάδα π.χ. 1112 έτσι ο πελάτης έχει τον αριθμό Γ0658-1112
Όμως ο αριθμός 1112 που αφορά τον κωδικό στην μονάδα δεν είναι ο αριθμός πρόσβασης στην μονάδα αλλά ο αντίστοιχος του π.χ. ο 1112 αντιστοιχεί στο 2577 και αυτό βγαίνει από έναν απλό πίνακα με αριθμούς όπως φαίνεται στην εικόνα του παρακάτω Link.
https://prnt.sc/sa300m

(Φυσικά ο πίνακας είναι ενδεικτικός)
Επίσης αυτόν τον αριθμό ( τον 1112) τον σημειώνω και στην μέσα μεριά του κουτιού του πίνακα ώστε ακόμα και αν βρεθώ στον χώρο χωρίς να έχω πρόχειρο τον αριθμό του του πελάτη να μπορώ τουλάχιστον να μπω στο πρόγραμμα.

Βέβαια στο γραφείο είναι όλα τα υπόλοιπα στοιχεία του πελάτη.
Επίσης εννοείται ότι τόσο η γραμματέα στο γραφείο αλλά και κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση σε αυτόν τον πίνακα.

Το παραπάνω παράδειγμα δεν είναι τόσο εξειδικευμένο όσο του Κου Ρήγα αλλά την δουλειά του ως ένα βαθμό την κάνει :)
 
 
 
 
 

Νίκος Ετιμου
Δημοσιεύσεις: 5
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 00:32

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από Νίκος Ετιμου »

Ίσως μπορούμε να φτιάξουμε και ενα πρόγραμμα ... ανεβάζω ενα πρόχειρο παράδειγμα. Παίζει σε Windows 10 64bit .
Δεν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για να δείτε τα συνημμένα αρχεία σε αυτή τη δημοσίευση.

Topic author
ΡΗΓΑΣ
Forum Admin
Δημοσιεύσεις: 24
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 00:37
Τοποθεσία: ΑΘΗΝΑ
Επικοινωνία:

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από ΡΗΓΑΣ »

Δημήτρη, εάν ο κωδικός που γράφεις μέσα στην πόρτα του πίνακα είναι αυτός που δίνει πρόσβαση στον προγραμματισμό, τότε ποιο το νόημα ? Μήπως αυτός είναι ο μπούσουλας... για να βρεις τον κρυφό μέσα από τον πίνακα που έχεις ?

 
Ρήγας Ραυτόπουλος
Επίτιμος Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε.
Άβαταρ μέλους

ΜΠΟΥΡΙΚΑΣ IRAS
Site Modarator
Δημοσιεύσεις: 16
Εγγραφή: 23 Απρ 2020, 20:34
Τοποθεσία: ΧΑΛΚΙΔΑ
Επικοινωνία:

Re: ΔΙΑΔΟΧΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ... ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ & ΧΡΗΣΗ ΚΥΛΙΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ

Δημοσίευση από ΜΠΟΥΡΙΚΑΣ IRAS »

Ρήγα μου αυτό εννοούσα, προφανώς δεν το έδωσα σωστά να γίνει κατανοητό, μέσα στον πίνακα του συναγερμού γράφω τον κωδικό που μετά βάση αυτού πάω στον πίνακα που βγάζει τον κωδικό τον κωδικό εγκαταστάτη.
Κλειδωμένο